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  • ¿Qué es FlexiMoney?
    FlexiMoney es una app móvil de solicitud de anticipos de nómina que facilita a los empleados la obtención del dinero que necesitan en tiempo real. Descargala en Google Play y IOS (Próximamente).
  • ¿Cómo puedo contactar a FlexiMoney?
    Puede contactarnos por correo electrónico, o llamándonos a nuestro centro de servicio al cliente durante horas de operaciones: Lunes – viernes: 9:00 AM – 6:00 PM Correo electrónico: info@fleximoneyapp.com
  • ¿FlexiMoney es un producto financiero o un software?
    Lo vemos como un producto de recursos humanos, porque realmente es un beneficio que las empresas pueden ofrecer a sus empleados. No lo vemos como un producto financiero, porque legalmente ese dinero es tuyo: te lo has ganado.
  • ¿Cómo puedo contactar a FlexiMoney?
    Puede contactarnos por correo electrónico, o llamándonos a nuestro centro de servicio al cliente durante horas de operaciones: Lunes – viernes: 9:00 AM – 6:00 PM Correo electrónico: info@fleximoneyapp.com
  • ¿FlexiMoney es un producto financiero o un software?
    Lo vemos como un producto de recursos humanos, porque realmente es un beneficio que las empresas pueden ofrecer a sus empleados. No lo vemos como un producto financiero, porque legalmente ese dinero es tuyo: te lo has ganado.
  • ¿Por qué elegir FlexiMoney?
    FlexiMoney es la solución ideal para tu empresa, ya que te permite ofrecer adelantos de nómina a tus colaboradores sin comprometer la liquidez de la empresa. Además, elimina la operatividad de cobro de préstamos al departamento de recursos humanos, lo que simplifica el proceso y ahorra tiempo y recursos. Simple. Una solución que simplifica la solicitud de avance de efectivo de tus colaboradores, sin comprometer la liquidez de tu negocio. Mejora en experiencia. FlexiMoney como valor agregado al paquete de compensación, transforma la experiencia del empleado y mejora el ambiente laboral. Mayor productividad. Chelitos en el bolsillo = a colaboradores felices y enfocados en su trabajo.
  • ¿Cómo puedo recibir los beneficios de FlexiMoney?
    Para beneficiarse de las ventajas que ofrecemos, su empresa debe estar afiliada a FlexiMoney. Si su empresa no está afiliada, comparta nuestro enlace con su representante de recursos humanos para que conozca las ventajas de unirse a nuestra red y cómo empezar. Este servicio es gratuito para la empresa.
  • ¿Cómo me registro a FlexiMoney?
    Puede inscribirse de dos maneras: Completando nuestro formulario. Mediante un formulario facilitado por su departamento de recursos humanos.
  • Ya mi registro fue completado ¿Cuándo puedo solicitar un adelanto de mi nómina?
    Una vez que tu empresa confirme tus datos laborales, se activará yu cuenta y podrás empezar a disfrutar de las ventajas de FlexiMoney.
  • ¿Cómo confirman mis datos laborales?
    Una vez tu empresa esté inscrita en FlexiMoney, la persona designada del departamento de de Recursos Humanos recibirá una notificación y podrá verificar que la información facilitada es correcta. El tiempo de espera para la confirmación dependerá de su departamento de recursos humanos. Si tu empresa no está afiliada a FlexiMoney, completa el siguiente formulario y nosotros nos encargamos de contactarlos.
  • ¿Cómo solicito un avance de mi nómina?
    FlexiMoney ha sido diseñada de una dorma super fácil y sencilla de usar, que te permitira solicitar tu adelanto de nómina, desde tu celular. Si ya tu empresa está registrada en FlexiMoney, solo debes de seguir los siguientes pasos: Descarga FlexiMoney para Android o IOS (Próximamente) Crea tu cuenta Selecciona el monto que quieres recibir ¡Listo! 🎉 Si tu empresa no está afiliada a FlexiMoney, completa el siguiente formulario y nosotros nos encargamos de contactarlos.
  • Si NO recibí la notificación de desembolso ¿Que hago?
    Deberás de recibir una notificación a tu correo electrónico vinculado a FlexiMoney. Si transcurridos 10 minutos, no la has recibido la notificación, primero comprueba tu cuenta bancaria para confirmar si se ha hecho el desembolso. En caso de que no, a info@fleximoneyapp.com Nuestro horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 9:00 am a 06:00pm
  • ¿Cuándo recibo mi adelanto de nómina?
    Horas de Operaciones: Lunes – viernes: 9:00 AM – 6:00 PM Las solicitudes recibidas fuera de horas de operaciones serán procesadas el próximo día laboral a las 9:00 AM.
  • ¿Qué tipo de cuenta bancaria puedo usar?
    Solo puedes utilizar la cuenta bancaria vinculada a la nómina de la empresa donde trabajas.
  • ¿Cómo puedo actualizar mi información bancaria en línea?
    Por tu seguidad y protección, cualquier cambio necesario a su cuenta bancaria debe de ser solicitada por correo electrónico a FlexiMoney y confirmada por su empleador.
  • Olvidé mi contraseña, ¿Cómo la recupero?
    No te preocupes; esto suele suceder. Para recuperar tu contraseña sigue los siguientes pasos: Ve a la pantalla de inicio de sesión Haz clic en “Recuperar contraseña”. La nueva contraseña será enviada a tu dirección de correo electrónico. Importante: antes de realizar una segunda solicitud de contraseña verifica que no haya llegado a su carpeta de SPAM o correo no deseado.
  • Mi cuenta está desactivada ¿Qué paso? 😨
    Si tu cuenta está desactivada comunicate con nosotros por cualquier de las siguientes vías: Email: info@fleximoneyapp.com Nuestro horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 9:00 am a 06:00pm
  • ¿Qué es un adelanto de sueldo?
    Un adelanto de sueldo, tambien conocido como anticipo de nómina, es un delanto de tu sueldo a corto plazo, con lo cual la cantidad otorgada será descontada en su totalidad en su próximo periodo de pago.
  • ¿Cómo puedo contactar a FlexiMoney?
    Puede contactarnos por correo electrónico, o llamándonos a nuestro centro de servicio al cliente durante horas de operaciones: Lunes – viernes: 9:00 AM – 6:00 PM Correo electrónico: info@fleximoneyapp.com
  • ¿FlexiMoney es un producto financiero o un software?
    Lo vemos como un producto de recursos humanos, porque realmente es un beneficio que las empresas pueden ofrecer a sus empleados. No lo vemos como un producto financiero, porque legalmente ese dinero es tuyo: te lo has ganado.
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